COMO LIDIAR CON CLIENTES DIFICILES

Si esperabas que en este apartado te diera esa fórmula o clave para aplicar en esos casos, lamento decepcionarte, no la hay, un vendedor debe tener un margen de tolerancia muy alto, no puedes esperar tratar solo con finas personas, y con esto no digo tolerar a clientes ofensivos, con ellos debes actuar en consecuencia, pero fuera de eso, prepárate a recibir al viejito quejumbroso, a los altamente exigentes y delicados, los que les urge el trabajo para el día siguiente, los que te piden diseños muy personalizados, etc., un cliente es dinero y dinero es lo que uno busca al emprender un negocio y para ello debes estar preparado para afrontar cualquier situación que te planteen, porque si no lo haces tu, otro lo hará y no es el poco o mucho dinero que perderás con ello, perderás un cliente y un cliente es lo más valioso para un negocio, debes sacar de ti esa mentalidad de decir, ¡ah, ese cliente chocante, que se vaya, no me voy a morir por que ya no venga!, cámbiala por un ¡Mi cliente es muy exigente, pero tengo la capacidad para resolver sus exigencias!