lunes, 27 de abril de 2020

CREA PRESTIGIO Y SEMPRE SERAS EL PRIMERO


En el mundo de los negocios el prestigio lo es todo, este es un factor muy importante al cual muchos emprendedores con sus prácticas, acciones y atención al cliente se provocan a sí mismos no progresar, todos requerimos de buena fama o buena opinión dentro del mercado en que nos desarrollamos y la verdad es que esto es muy sencillo de lograr, sin requerir esfuerzos extraordinarios, aplicando 4 normas sencillas, simples, que necesitas trabajar en tu actuar diario si quieres prestigio para tu negocio

1.- Se competitivo en tus precios
A menos que te muevas hacia un mercado con clientes de un nivel adquisitivo alto, si tú y tu competencia venden el mismo producto y tú lo vendes a un mayor precio, tienes pocas posibilidades de progreso



2.- Da buena atención al cliente
Podrás tener el mejor producto del mercado, la mejor calidad, buena promoción, pago de publicidad, local propio y muchos otros factores favorables para tu negocio, pero si tu atención al cliente es mala, no te diré que con eso vas a fracasar, puedes sobrellevar tu negocio, pero si te puedo asegurar que no vas a progresar, la atención y buen trato al cliente es algo en lo que debes poner esmero y cuidado todos los días



3.- Se honesto
Nunca describas tus productos con cualidades o funciones que no cumplen a cabalidad, no ofertes promociones que cumplirás a medias, no vendas artículos caducos y nunca trates de sorprender a un cliente con algo que sabes que está mal, este es el inicio del desprestigio, querer jugar al listo no es una buena estrategia, al contrario, te generara pérdida de clientes y perder un cliente es perder dinero, es muy común entre algunos emprendedores, ante la molestia de un cliente, la frase de ¡Por un cliente no me voy a morir!, sin detenerse a pensar que en muchas ocasiones, estas situaciones las genera con su actitud al no ser de todo honesto en su actuar, si cometes un error, se honesto, reconócelo y procura enmendarlo



4.- Vende calidad
Todo prestigio de una empresa inicia como lo he comentado y reiterado, con un producto o servicio de calidad, ¿qué es calidad?, calidad es satisfacer las necesidades y expectativas de tus clientes, de lo que esperan recibir de ti, si estas no se cumplen, no estas vendiendo calidad, así de simple, aquí no hay cabida a excusas, o vendes calidad o no, por ello, la importancia de llevar dentro del proceso de elaboración de tu producto o prestación de servicio, estándares de control de calidad, pues cuando estos son bien planificados, precisados, sistematizados, y elaborados con buena materia prima, obtienes calidad y es lo que ofertas, entonces organiza y planifica bien tu proceso, depurado situaciones que pudieran provocar errores o fallos

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